Politique de remboursement

Nos produits sont fabriqués sur commande et ne sont remboursables que s'ils sont endommagés ou jugés défectueux.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à hello@parkerandcoop.com.  Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à hello@parkerandcoop.com. 

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la livraison et signaler tout dommage au chauffeur ou refuser la livraison. Contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.